Garantia

Todas as joias da Diego Joias têm garantia contra defeitos de fabricação por 90 (noventa) dias a partir do recebimento, conforme o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.

O que a garantia cobre

Defeitos de fabricação, como falhas no acabamento, na solda ou na cravação das pedras, identificados em uso normal da peça.

O que a garantia não cobre

Desgaste natural, mau uso, quedas, alterações feitas por terceiros ou danos causados por produtos químicos (perfumes, álcool em gel, cloro).

Como acionar a garantia

Entre em contato pelo WhatsApp 5581987878387 com fotos do produto e o número do pedido. Nossa equipe vai avaliar e orientar os próximos passos, incluindo o envio da peça para reparo ou troca quando aplicável.